Política de envío

3) Política de Envíos (COD)

3.1 Cobertura y modalidad

Entregas a toda la República Dominicana mediante operadores logísticos aliados. El cobro se realiza al momento de la entrega (efectivo o transferencia inmediata, según disponibilidad).

3.2 Tiempos estimados

• Santo Domingo y zonas cercanas: 24–48 horas hábiles desde el despacho.

• Interior: 2–4 días hábiles desde el despacho.

Pueden variar por temporada, clima, validaciones o novedades de ruta. Te informaremos el estado y, cuando aplique, número de guía.

3.3 Costos de envío

Los costos se muestran en el ORDENAR AHORA y/o se informan previamente. Promociones de envío gratis se comunicarán con sus condiciones.

3.4 Intentos de entrega y reprogramación

Incluye 3 intentos de entrega por pedido. Reintentos por ausencia, dirección incorrecta o falta de confirmación pueden generar costos adicionales. Si tras la reprogramación no se completa, podremos cancelar el pedido y limitar la modalidad de PAGO CONTRA ENTREGA.

3.5 Confirmación y seguridad

Podremos confirmar por WhatsApp/llamada datos de dirección y disponibilidad para recibir y pagar. En órdenes de alto valor, podremos solicitar verificación adicional.

3.6 Recepción y verificación

Revisa externamente el paquete al recibir y verifica el contenido sin usar el producto. Si notas daño evidente o producto incorrecto, repórtalo de inmediato con fotos/video.

3.7 Condiciones especiales

En edificios/condominios la entrega puede realizarse en recepción o punto acordado. Por operación/seguridad, podemos dividir/rechazar pedidos por peso/volumen o restricciones del transportista. No entregamos en apartados postales.